Поздравляем с Международным днем клиента!

19 марта — Международный день клиента. Поздравление клиентов от лица тысяч компаний. Интересные факты о Дне клиента. 29 ноября — День «Клиент не всегда прав».

День клиента

Дорогие наши клиенты!

Сегодня, когда мы отмечаем Международный день клиента, позвольте выразить нашу искреннюю благодарность каждому из вас. Без вас наша компания не смогла бы достичь высоких результатов.

Мы помним, что вы являетесь сердцем нашего бизнеса, и всегда стремимся производить и продавать лучшее и предоставлять вам самый высокий уровень обслуживания. Наша особая благодарность тем клиентам, которые уже давно с нами и помогают нам расти и развиваться.

Мы ценим ваше доверие и всегда готовы выслушать ваши пожелания и отзывы. Наша команда старается улучшать сервис и делать общение с нами максимально комфортным и приятным.

Пусть этот день напомнит вам о том, что вы очень важны, и мы ценим каждого из вас. Спасибо, что выбираете нашу компанию и доверяете нам свои потребности.

С наилучшими пожеланиями.

Праздники.ру и все-все-все!

Как поздравить клиента с днем рождения или Новым годом?

Интересные факты о Дне клиента

1. Международный день клиента отмечают ежегодно 19 марта во всем мире.
2. Первоначально этот праздник был установлен в Японии в 1983 году как День благодарности клиентам.
3. В 1992 году Международная организация по стандартизации (ISO) представила серию стандартов ISO 10000 об управлении качеством обслуживания клиентов.
4. Многие компании используют этот день как возможность напомнить клиентам о себе и выразить благодарность за их лояльность и поддержку.
5. Согласно исследованиям, приятный опыт обслуживания клиентов увеличивает вероятность того, что клиенты будут возвращаться в компанию и рекомендовать ее своим знакомым.
6. Статистика показывает, что удержание существующих клиентов обходится компаниям дешевле, чем привлечение новых клиентов.
7. В честь Международного дня клиента некоторые компании предоставляют своим клиентам скидки, подарки или другие бонусы.
8. Этот день также является возможностью для компаний получить обратную связь от клиентов о своих продуктах и услугах.
9. Некоторые страны отмечают Национальный день клиента в разные даты, например, в США этот день отмечается в первый понедельник октября.
10. Международный день клиента напоминает компаниям о важности обслуживания клиентов и долгосрочных отношений с ними.

Клиент не всегда прав

День «Клиент не всегда прав» (Customer is Wrong Day) или День «Клиент неправ» — это забавный праздник, который отмечают 29 ноября представители торговли и сферы обслуживания. Он появился как противоположность известному выражению «Клиент всегда прав», которое произнес Гарри Гордон Селфридж, владелец сети магазинов, в 1909 году.

В этот день продавцы и официанты могут не стесняться высказать свое мнение о неприятных или недобросовестных клиентах, которые портят им настроение и работу. Это своего рода отдушина для тех, кто каждый день сталкивается с капризами людей и их проблемами.

Но не стоит думать, что в этот день можно грубить или обманывать покупателей. Это всего лишь шутка, которая помогает снять стресс и поднять настроение. Все же в большинстве случаев клиенты — это люди, которые заслуживают уважения и благодарности за то, что выбирают тот или иной товар или услугу.

Так что если ты хочешь почувствовать себя в роли клиента, который неправ, можешь попробовать пошутить с продавцом или официантом в этот день. Но будь осторожен, чтобы не переходить границы приличия и не нарушать правила магазина или кафе. А лучше всего — просто улыбнись и поблагодари за хорошее обслуживание.

Ведь есть же и другой подход: «Клиент всегда прав, просто это не наш клиент».

К теме «День клиента»:

• Как поздравить коллег и сотрудников фирмы?
• Поздравления клиентов.