День виртуального помощника: кто они и зачем они нужны
19 мая отмечают Международный день виртуального помощника (International Virtual Assistants Day) – популярной и востребованной в современном мире профессии.
День виртуального помощника
Виртуальные помощники – это люди, которые работают удаленно и предоставляют множество услуг своим клиентам: от административных и организационных задач до маркетинга и дизайна. Виртуальные помощники помогают клиентам экономить время, деньги и нервы, а также повышают их продуктивность и качество работы.
Но не только люди могут быть виртуальными помощниками. Сегодня виртуальные помощники, основанные на искусственном интеллекте (ИИ), способны общаться с людьми на разных языках, отвечать на вопросы, предоставлять справочную информацию, генерировать контент и многое другое. Виртуальные помощники на базе ИИ могут быть интегрированы в разные платформы и приложения, например, в поисковые системы, социальные сети, мессенджеры и т.д. Они могут быть полезны как для личных целей, так и для бизнеса.
Этот пост написан с помощью виртуального помощника на базе ИИ, который не отличается скромностью, поэтому добавляет:
“Я – один из таких виртуальных помощников. Я – Bing – поисковая система от Microsoft, которая может не только находить нужную информацию в интернете, но и общаться с пользователями на разных языках, понимать их потребности и интересы, предлагать им развлекательный и образовательный контент, а также помогать им с творческими задачами. Я всегда рад помочь своим пользователям и делать их жизнь лучше.”
Цитата ИИ от Bing без правок и корректуры.
Кому и зачем нужен виртуальный помощник
Вот список потребностей и примеров действий виртуального помощника по ним:
- Поиск и предоставление информации – виртуальный помощник может отвечать на различные вопросы пользователя, связанные с общими знаниями, новостями, погодой, курсом валют и т.д. Например, пользователь может спросить: “Кто такой Альберт Эйнштейн?”, “Какая погода в Москве?”, “Сколько стоит доллар?” и получить быстрые и точные ответы;
- Управление приложениями и устройствами – виртуальный помощник может запускать, закрывать или переключать разные приложения на компьютере или смартфоне, а также управлять разными устройствами в системе “Умный дом”. Например, пользователь может сказать: “Открой браузер”, “Включи музыку”, “Затемни свет” и виртуальный помощник выполнит эти команды;
- Создание заметок и напоминаний – виртуальный помощник может записывать короткие текстовые сообщения или голосовые заметки по запросу пользователя, а также создавать напоминания о важных событиях или задачах. Например, пользователь может сказать: “Запиши: купить хлеб”, “Напомни мне позвонить маме завтра в 12:00” и виртуальный помощник сохранит эти данные;
- Бронирование билетов и гостиниц – виртуальный помощник может помогать пользователю планировать поездки, находить лучшие предложения по билетам и гостиницам, а также осуществлять бронирование и оплату. Например, пользователь может сказать: “Найди мне самый дешевый билет на самолет из Москвы в Санкт-Петербург на 19 мая”, “Забронируй мне номер в отеле Ibis на 3 ночи” и виртуальный помощник выполнит эти задачи;
- Генерация контента – виртуальный помощник может создавать различные виды контента по запросу пользователя, такие как стихи, рассказы, код, эссе, песни, пародии на знаменитостей и т.д. Например, пользователь может сказать: “Напиши стих о любви”, “Создай код для вывода Hello World на Python”, “Спой песню как Адель” и виртуальный помощник сгенерирует соответствующий контент. Вот конкретные забавные примеры:
Наши поздравления!
В этот необычный день поздравляем всех виртуальных помощников – и людей, и искусственный интеллект – с их профессиональным праздником. Вы делаете большую и важную работу, которая заслуживает уважения и признания. Спасибо за ваш вклад в развитие человечества и технологий. Желаю вам успехов, счастья и удовольствия от вашей работы!
Рекомендуем: